Оформление заказа, условия возврата.
Доставка. Курьером. Самовывоз. Почта.
С помощью этой кнопки клиент может поместить в корзину все товары из любого ранее оформленного заказа.
Объединение нескольких заказов в один вручную к сожалению невозможно
Вы можете сделать дополнительный заказ, менеджер магазина объединит их. В итоге при отправке стоимость доставки будет, как за один заказ, скидки будут начислены по общей стоимости заказов
В оформленном заказе изменение адреса вручную невозможно.
Вы можете отменить заказ и создать новый с новым адресом доставки, а старый заказ отменить.
Примечание: отменить заказ или изменить его можно только до того, как он отправлен.
По всем вопросам относительно местоположения вашей посылки отправляемой почтой, курьером или в пункты самовывоза, обращайтесь по (495) 354-18-73, пишите на info@man-wear.ru или в онлайн консультант
Вы вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, отсутствуют признаки эксплуатации.
P.S. Мы торгуем оригинальными сертифицированными товарами от производителя, поэтому наличие брака практически исключено.
Для того чтобы не ошибиться с выбором товара советуем изучить таблицу размеров (находится в левом верхнем меню). Размерный ряд брендов соответствует европейским размерам, поэтому, если например вы обычно носите размер М, то практически 100% вероятность, что размер М наших брендов вам подойдет. Китайские маломерки у нас отсутствуют
Так же чтобы застраховать себя от неудачного выбора, вы можете воспользоваться частичным возвратом (возможен при доставке курьером по Москве или Санкт-Петербургу и ближайших к ним населенных пунктов), т.е выбрать несколько размеров одного товара, осмотреть или померить и если не подойдет отказаться от не подошедших товаров.
Купон скидок позволяет получить персональную скидку на заказ. Для этого при оформлении заказа в разделе Моя корзина укажите код купона скидки в специальном поле "Код купона скидки", сумму заказа с учетом всех скидок, вы можете увидеть перейдя к следующему этапу оформления заказа .
Если по каким то причинам купон не сработал, напишите код купона в комментарии к заказу или сообщите менеджеру по телефону при подтверждении заказа. Скидка будет начислена.
Заказ можно получить курьерской доставкой в текущий день если он оформлен до 12.00 текущего дня, предварительно обговорив возможность получения с менеджеров позвонив на (495) 354-18-73. Так же можно предварительно договориться о встрече с 12.00 до 20.00 в районе м. Печатники, в этом случае вы можете посмотреть несколько товаров и выбрать понравившиеся.
К сожалению нету, но планируется.
Позвоните по (495) 354-18-73, будем разбираться.
Да вы можете воспользоваться одним из множества пунктов самовывоза по всей России, большинство из них работает без выходных. Ознакомиться с пунктами самовывоза и ценами можно здесь.
К сожалению почта в нашей стране работает плохо и доставка посылок зачастую превышает сроки заявленные на сайте Почты РФ. Вы можете попросить у менеджера номер почтового отправления, по нему можно понять где заказ.
Советуем по возможности выбирать курьерскую доставку или забор из пунктов самовывоза, ознакомиться с городами с доступной курьерской доставкой или самовывозом можно здесь и здесь.
К сожалению большинство отделов Почты РФ недоукомплектованы и поэтому там твориться бардак, уведомления не доставляюся. Убедитесь, что посылка пришла в ваше почтовое отделение введя идентификатор посылки на сайте Почты РФ, узнать идентификатор можно у менеджера. С этим идентификатором можете идти в местное отделение Почты, они обязаны выдать посылку.
Забор из пункта самовывоза, является более удобной альтернативой Почте России, по скорости доставки и отсутствию очередей. По факту поступления заказа вам на мобильный телефон приходит смс с местным номером посылки, с этого момента вы можете забрать посылку.
Для Москвы и Санкт-Петербурга, по будням доставка осуществляется с 9.00 до 21.00 в любой удобный для Вас трехчасовой интервал. В субботу и доставка в пределах 15 км от МКАД и КАД осуществляется с 9.00 до 18.00 без возможности выбрать более узкий временной интервал, однако пожелания по времени доставки учитываются.
Для остальных городов доставка осуществляется с 9.00 до 21.00 по будням, в субботу с 9.00 до 18.00. Удобное время и день доставки обговаривается с вами менеджером местной курьерской службы по факту поступления в ваш город.
Тарифы можно изучить здесь.
