Мужское Женское

Публичная оферта

1. Базовые понятия

Посетитель - лицо перешедшее на сайт http://www.man-wear.ru без какой либо явной цели.

Покупатель — Посетитель, разместивший заказ на сайте man-wear.ru

MAN-WEAR.RU — Индивидуальный предприниматель Колянов Александр Анатольевич (ОГРНИП 311774625800281 почтовый адрес: 109388, г. Москва, ул. Кухмистерова 12/23, 74)

Интернет-магазин — Сайт, принадлежащий Индивидуальному предпринимателю Колянову Алексанру Анатольевичу, расположенный по адресу http://www.man-wear.ru, где представлены Товары доступные для покупки, предлагаемые интернет-магазином для приобретения, а также условия оплаты и доставки товаров для покупателей.

Продавец - MAN-WEAR.RU(Индивидульный предприниматель Колянов Александр Анатольевич)

Товар — Мужское нижнее белье, домашняя одежда, Носки, Плавки, Термобелье представленные на сайте.

Транспортная кампания - третье лицо осуществляющее доставку заказа от продавца покупателю.

Заказ — должным образом оформленный запрос посетителя сайта на приобретение и доставку по указанному адресу или посредством забора товаров из пунктов выдачи товаров партнеров или Почтой России, выбранных на Сайте.

2. Общие положения публичной оферты

  1. Продавец осуществляет продажу товаров, через сайт расположенный по адресу http://www.man-wear.ru/
  2. Заказывая товары посредством сайта, посетитель соглашается с правилами реализации товаров, описанными ниже (далее — правила реализации товаров). В случае несогласия с настоящим соглашением( Публичной офертой), посетитель обязан немедленно прекратить использование сайта  http://www.man-wear.ru/ и покинуть его.
  3. Текущие правила реализации товаров, а также информация о товарах и способах оплаты и доставки, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 ГК РФ.
  4. Продавец оставляет за собой право изменить публичную оферту в одностороннем порядке без уведомления посетителя или покупателя. Новая версия публичной оферты вступает в силу по истечении четырнадцати календарных дней с момента ее размещения на сайте.
  5. Публичная оферта признается принятой посетителем или покупателем сайта, с момента совершения заказа без авторизации, оформления заказа с авторизацией и регистрацией на сайте. А так же принятием заказа по телефонам сайта +7 800 200-98-68(для звонков из регионов) и +7 499-112-33-20 (для звонков из Москвы), а так же иных телефонов указанных на сайте продавца, e-mail(электронной почте указанной на сайте продавца), через формы обратной связи(расположенной на сайте), посредством онлайн консультанта(расположенного на сайте). Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом или платежными агентами продавца(транспортные кампании), покупателю кассового или товарного чека, чека почты РФ или иного документа, подтверждающего оплату товара.
  6. Оставляя свой e-mail и номер телефона, а так же подписываясь на push рассылки на сайте придавца, посетитель или покупатель сайта, дает согласие на использование данных средств связи продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед посетителями и покупателями сайта, в целях осуществления рассылок рекламного, информационного характера, содержащих информацию о скидках, продаваемых товарах, акциях и других мероприятиях продавца. А так же информационные электронные письма и смс с информацией о принятии заказа, передаче заказа в доставку и поступлении заказа по адресу, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств перед покупателями в рамках текущей Публичной оферты.
  7. Размещая заказ на сайте или по другим каналам коммуникации описанными выше, посетитель или покупатель, соглашается с тем, что продавец может поручить исполнение договора по доставке заказа и принятию денежных средств за него третьему лицу(транспортные кампании, Почта РФ), при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
  8. Все права и обязанности по заключенному с покупателем договору возникают непосредственно у продавца, при этом покупатель, принимая настоящую публичную оферту, полностью понимает и соглашается, что в случае заключения договора с продавцом, отличным от man-wear.ru, man-wear.ru не является стороной указанного договора и не несет обязанностей, связанных с его исполнением, кроме предусмотренных настоящей офертой.
  9. В рамках совершенного на сайте заказа man-wear.ru предоставляет покупателю информационное сопровождение заключенного между покупателем и продавцом договора.

3. Предмет публичной оферты

  1. Предметом настоящей публичной оферты, является предоставление возможности посетителю сайта приобретать для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, товары и услуги, представленные на сайте интернет-магазина, расположенного по адресу  https://www.man-wear.ru/.
  2. Данная оферта распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, присутствующих в каталоге интернет-магазина и имеющихся в наличии.

4. Регистрация на сайте

  1. Регистрация на Сайте осуществляется в разделе личный кабинет.
  2. Регистрация на Сайте не является обязательной для размещения Заказа.
  3. MAN-WEAR.RU не несет ответственности за правильность и точность информации, предоставляемой посетителем сайта при регистрации.
  4. Посетитель или покупатель, обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у посетителя или покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, посетитель обязуется незамедлительно уведомить об этом MAN-WEAR.RU, направив соответствующее письмо по адресу info@man-wear.ru.
  5. Общение посетителя или покупателя с менеджерами магазина посредством телефона, е-мейла, онлайн консультанта и иными представителями MAN-WEAR.RU должно строиться на принципах общепринятых норм морали и этикета. Запрещается использование нецензурной лексики, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

5. Заказ товара и оформление заказа

  1. Интернет-магазин обеспечивает доступное наличе товаров на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Фотографии товаров в каталоге и карточках товара интернет-магазина, являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие товар названия, описания, харктеристики, особенности, не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по товару посетитель или покупатель интернет-магазина может обратиться к продавцу посредством телефона, е-мейла, онлайн консультанта представленной на сайте. Обновление информации, представленных на сайте товарах, производится 2 раза в неделю.
  2. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Моментом возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю, является подтверждение со стороны продавца возможности исполнения заказа, заказ может быть отменен по причине отсутствия товара, технических ошибок на сайте( например: явная ошибка в цене товара), невозможности доставить товар.
  3. При отсутствии заказанных покупателем товаров на складе продавца и его партнеров, продавец вправе убрать отсутствующий товар из заказа или аннулировать заказ, уведомив об этом покупателя, путем направления соответствующего письма на электронную почту указанную при оформлении заказа или посредством звонка менеджером интернет-магазина, SMS сообщения, сообщения в мессенджер.
  4. В случае отмены полностью оплаченного, либо частично оплаченного заказа стоимость отмененного заказа пропорционально оплаченной сумме, возвращается продавцом покупателю на его банковский, либо карточный счет, либо иным удобным для покупателя и продавца способом.
  5. В случае предоставления неверных сведений, которые повлекли за собой невозможность исполнения продавцом своих обязательств по доставке товара и информированию покупателя, покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений.
  6. После оформления заказа на сайте, менеджер, обслуживающий заказ связывается с покупателем посредством телефона или посредством электронной почты, уточняет детали и состав заказа, способ доставки, стоимость заказа и доставки, согласовывает дату доставки или примерный срок доставки. И при согласии покупателя, передает заказ на доставку.
  7. Ожидаемая дата передачи заказа в транспортные компании, пункты выдачи, постоматы, отделения почты РФ сообщается покупателю менеджером сайта, путем звонка или посредством электронной почты. Дата передачи заказа может быть изменена продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению продавца, причин.
  8. Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику.
  9. Право собственности на товар переходит покупателю с момента передачи товара продавцом в транспортную кампанию.

5. Доставка и приемка товара.

  1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца и условиях изложенных в Правилах продажи. Если покупатель не получает заказ в согласованный срок, продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Клиента. В случае если заказ предоплачен денежные средства возвращаются покупателю в установленный законодательством срок.
  2. При курьерской доставке или заборе с пункта выдачи в присутствии курьера/оператора пункта выдачи покупатель, должен ознакомиться с содержимым заказа, проверить его на соответствие заказу, недостатки, повреждения.
  3. В случае соответствия покупатель расписывается в документе о получении заказа в целостности и сохранности. Принимая заказ и расписываясь в сопроводительных документах к заказу, покупатель удостоверяет, что им получен заказ полностью, все товары без внешних повреждений и соответствуют тем товарам, которые он заказывал.
  4.  В случае, не соответствия поставленного товара по наименованию или количеству или его повреждении, в присутствии курьера/оператора пункта выдачи составляется Акт о несоответствии(Акт о недовложении, акт о расхождении или акта о повреждении),  с поименным перечислением отсутствующих/не соотвествующих / испорченных позиций. В случае нарушения целостности посылки, ее видимых повреждениях, следах вскрытия, покупатель составляет двусторонний акт о повреждении груза.Данные акты является основанием для предъявления претензий продавцу или транспортной кампании и исходят из
  5. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному по ассортименту, Покупатель вправе при передаче отказаться от данного Товара и потребовать довоза Товара, предусмотренного Заказом, либо возврата денежных средств за фактически не доставленный Товар. 
  6. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо (если недостающий Товар был оплачен) отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар. 
  7. В случае невозможности передать недостающий Товар или осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Клиента по номеру телефона, указанному им при оформлении Заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, возвращаются на карту Покупателя.
  8. Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 (Десяти) дней с момента получения Продавцом письменного требования Покупателя о возврате денежных средств вместе с Актом о расхождении по количеству (Актом о недовложении). Требование необходимо направить на 109388 г. Москва ул. Кухмистерова 12/23, 74. Возврат уплаченной за Товар денежной суммы осуществляется способом, аналогичным примененному при оплате Товара или иным способом по согласованию с Покупателем. 
  9. После получения Заказа при отсутствии документально оформленного Акта о несоответствии, претензии к количеству, комплектности и виду Товара могут быть не приняты продавцом.

5. Возврат товара.

    1. При обнаружении товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Некоторые категории товаров, представленные на сайте продавца, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 возврату и обмену не подлежат:
  • Швейные и трикотажные изделия (белье, термобелье, купальники, корректирующее белье, нательные майки, кальсоны, сорочки, пеньюары, корсеты, чулочно-носочная продукция).
Однако продавец может пойти на встречу и принять назад данный товар в случае полной сохранности товарного вида и отсутствии следов эксплуатации. Так же данная категория товара принимается в случае товара ненадлежащего качества, несоответствия заказу.
    2. При отказе от товара надлежащего качества покупателю будет возвращена стоимость товара за исключением расходов на доставку товара, не позднее чем через 10 дней со дня получения Ваших соответствующих требований в форме письменного заявления и возврата товара. Возврат товара осуществляется за счет покупателя. В случае возврата товара ненадлежащего качества или ошибочно высланного товара, возврат осуществляется за счет продавца.
    3. Товар для возврата вместе с заявлением на возврат можно отправить почтой на 109388 г. Москва ул. Кухмистерова 12/23,74 ИП Колянову Александру Анатольевичу. Так же возможен возврат товара посредством курьера или через пункт выдачи, при предварительном согласовании с магазином. 

6. Рассмотрение претензий

    1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров. Претензии отправляются в письменном виде на 109388 г. Москва ул. Кухмистерова 12/23, 74. Получатель ИП Колянов Александр Анатольевич или на электронную почту info@man-wear.ru
    2. Продавец обязуется дать ответ на претензию в течении 10 дней, после получения претензии на почте.
    2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

  1. Персональные данные Посетителя или покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
  2. При регистрации или оформлении заказа предоставляет следующую информацию: Имя или Фамилию, Имя, Отчество в зависимости от способа доставки, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
  3. Предоставляя свои персональные данные продавцу, посетитель или покупатель соглашается на их обработку, в том числе в целях выполнения обязательств продавца перед ним в рамках текущей публичной оферты, продвижения товаров и услуг в сети интернет продавцом, посредствомтехнологии ретаргетинга, информирования о состоянии заказа посредством смс и электронной почты, в рамках работы службы поддержки клиентов, информирования о проведении распродаж и акций, контроля удовлетворенности клиента после покупки.

    Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
    А) Продавец имеет право отправлять информационные, маркетинговые, рекламные сообщения, на e-mail, мобильный телефон, в месенджер или посредством PUSH уведомлений Посетителю или покупателю сайта с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Под действиями понимается подписка на рекламные и маркетинговые рассылки, посредством форм, всплывающих окон, согласие на PUSH уведомления, регистрация в личном кабинете, оформление заказа, оставление персональных данных посредством общения в онлайн чате или по телефону магазина посетитель/покупатель соглашается на данный пункт политики конфиденциальности. Б)Посетитель или покупатель вправе отказаться от получения рекламной, маркетинговой информации и другой информации без объяснения причин отказа, путем информирования MAN-WEAR о своем отказе по телефону +7 (499) 112-33-20 ( Москва) и 8 800 200-98-68 (для звонков из регионов) либо написав соответствующее заявление на электронную почту: info@man-wear.ru . Сервисные сообщения, информирующие покупателя о совершении заказа, его местонахождении, информирование об изменении статуса заказа, отправляются автоматически и не могут быть отклонены посетителем или покупателем.

  4. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты по форме, указанной здесь.
  5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию о посетителях сайта. Посетитель или покупатель сайта в соответствии с публичной офертой дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей сбора статистики и ведения рекламных компаний.
  6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя интернет-магазина www.man-wear.ru. Ip-адрес не используется для установления личности посетителя.
  7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные посетителем или покупателем на сайте в общедоступной форме.
  8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров, сохранять переписку в электронной почте, онлайн чате с посетителем или покупателем сайта. При этом продавец обязуется: защищать и предотвращать получение этой информации путем несанкционированного доступа, полученной в ходе телефонных переговоров, электронной переписки, и не передавать ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».